Privatliv
Inden du modtager rådgivning fra Reden Ung, opfordrer vi dig til at læse vores privatlivspolitik. Reden Ung er en del af KFUKs Sociale Arbejde og følger deres privatlivspolitik, som du finder her.
Har du spørgsmål til, hvordan dine personoplysninger bliver behandlet eller vil du klage over en rådgivning, så er du altid velkommen til at kontakte os via Klageadgang
Vi ved at anonymitet og fortrolighed er vigtigt, når du har brug for nogen at tale med.
Vores rådgivere har tavshedspligt og deler ikke oplysninger med andre – medmindre du ønsker det, eller i helt særlige tilfælde, hvor lovgivningen kræver det (f.eks. fare for liv eller alvorlig sikkerhed).
Hvis du ønsker at ringe helt anonymt, kan du følge disse trin for at skjule dit telefonnummer på din telefon.
Sådan ringer du anonymt:
På iPhone:
1) Åbn “Indstillinger” på din iPhone.
2) Scroll ned og vælg “Telefon”.
3) Tryk på “Vis mit nummer”.
4) Slå funktionen “Vis mit nummer” fra.
Når du har fulgt disse trin, vil dit telefonnummer være skjult for rådgiveren, og din anonymitet opretholdes under kommunikationen.
På Android:
1) Åbn appen “Telefon”.
2) Tryk på de tre prikker øverst til højre, og vælg “Indstillinger”.
3) Vælg “Opkaldsindstillinger”.
4) Tryk på “Yderligere opkaldsindstillinger” og derefter “Vis mit nummer”.
5) Slå funktionen fra.
Når du har fulgt disse trin, vil dit telefonnummer være skjult for rådgiveren, og din anonymitet opretholdes under kommunikationen.
SMS – ikke anonymt, men stadig fortroligt
Selvom det ikke er muligt at skjule dit telefonnummer, når du sender en SMS, bliver alle beskeder behandlet fortroligt. Vi forstår vigtigheden af diskretion og respekt for din situation. Dit telefonnummer vil kun blive set af vores rådgivere og videregives aldrig til andre uden dit samtykke.
E-mail: Du er ikke anonym, da vi kan se din mailadresse, og vi udfører derfor ikke rådgivning via e-mail. Vi udfører dog skolehjælp og anden oplysningsvirksomhed til privatpersoner.
Brug af personoplysninger: På Reden Ung indsamles ikke andre personoplysninger end dem du selv giver os. Vi kan ikke se dit telefonnummer eller din IP-adresse, og vi anvender kun oplysninger til anonymiserede statistiske formål, samt til internt brug, som f.eks. supervision.
Opsamling af data: Vi opsamler statistik på alle henvendelser. Statistikken indeholder køn, alder, postnummer, emne, henvendelsesmønster, kontekst mv. Der registreres ingen personoplysninger eller notater på brugere i statistiksystemet.
Ønsker du at klage over Reden Ungs dataindsamling eller -håndtering, skal du kontakte Datatilsynet under henvisning til persondatalovens §58.
Reden Ung giver fortrolig rådgivning til dig, der har brug for at tale åbent og trygt om salg/bytte af sex, (digitale) grænseoverskridelser mm. Når du kontakter en rådgiver på et lokalnummer, kan vi se dit telefonnummer. Du vælger selv, hvor meget information om dig selv, du ellers vil give.
Alle rådgiverne hos Reden Ung har tavshedspligt. Det betyder, at det, du fortæller, ikke bliver fortalt videre til andre uden for Reden Ung.
Der er dog få undtagelser:
Hvis rådgiveren vurderer, at der er brug for at tage kontakt til myndighederne, f.eks. kommunen eller alarmcentralen, for at hjælpe dig, fortæller rådgiveren det til dig under samtalen og vil måske spørge ind til flere oplysninger om dig.
Reden Ungs rådgivning er altid fortrolig, og til dig, der har brug for at tale åbent og trygt om salg/bytte af sex, (digitale) grænseoverskridelse mm. At samtalen er fortrolig betyder, at det, du fortæller, ikke bliver fortalt videre til andre uden for Reden Ung.
Der er dog få undtagelser:
Hvis rådgiveren vurderer, at der er brug for at tage kontakt til myndighederne, f.eks. kommunen eller alarmcentralen, for at hjælpe dig, fortæller rådgiveren det til dig under samtalen og vil måske spørge ind til flere oplysninger om dig. Du vælger selvfølgelig selv, hvad du fortæller.
I situationen hvor afværgepligten træder i kraft, er rådgiveren forpligtet til at kontakte politiet, som har mulighed for at opspore din IP-adresse.
